TÉRMINOS UNIVERSALES DE SERVICIO

• DESCRIPCIÓN GENERAL

  Estos Términos Universales de Servicio (en conjunto, este “Acuerdo”) se celebran entre Sav, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Illinois (“Sav”) y usted, y entran en vigor a partir de la fecha en que usted comience a utilizar este sitio web (“Sitio”). Este Acuerdo establece los términos y condiciones generales de su uso del Sitio y de los productos y servicios adquiridos o a los que se accede a través de este Sitio (individual y colectivamente, los “Servicios”).

  "Usted", "su" y “usuario” se refieren a cualquier persona o entidad que acepte este Acuerdo, tenga acceso a su cuenta o utilice los Servicios. "Nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren colectivamente a Sav.

• SU ACUERDO

  Al utilizar el Sitio o los Servicios, usted acepta todos los términos y condiciones de este Acuerdo. Ninguna disposición de este Acuerdo se considerará que confiere derechos o beneficios a terceros.

• CAMBIOS A ESTE ACUERDO

  Nos reservamos el derecho, previa notificación a usted, de modificar cualquier disposición de este Acuerdo en cualquier momento, a nuestra discreción y sin responsabilidad alguna hacia usted. Las modificaciones realizadas por nosotros serán efectivas treinta (30) días después de notificarle por correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado, o de inmediato mediante aviso y aceptación a través de nuestro Sitio. Una vez realizados dichos cambios o modificaciones, su uso continuado del Sitio o de los Servicios constituirá su aceptación de quedar obligado por este Acuerdo según su última revisión. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones o con cualquier política o directriz aplicable a los Servicios, debe dejar de usar el Sitio o los Servicios. Si usted ha adquirido Servicios de nosotros, los términos y condiciones de este Acuerdo continuarán en pleno vigor y efecto, incluyendo cualquier cambio realizado a este Acuerdo, mientras usted aproveche y utilice los Servicios.

• ACUERDOS DE SERVICIO

  Los Acuerdos de Servicio y las políticas adicionales se aplican a ciertos Servicios y son adicionales (no sustitutivos) a este Acuerdo. Si existe un conflicto entre las disposiciones de un Acuerdo de Servicios y las disposiciones de este Acuerdo, prevalecerán las disposiciones del Acuerdo de Servicios aplicable.

  Las siguientes políticas generales se aplican a todos nuestros Servicios:

  Política de PrivacidadPolítica de Derechos de Autor y Marcas Registradas

  Ofrecemos los siguientes Servicios. Dentro de cada categoría, encontrará los términos y condiciones adicionales que se aplican a productos y servicios en particular.

  Acuerdo de Registro de Nombre de DominioTérminos de Servicio de Correo Electrónico PrivadoTérminos de Servicio de AlojamientoPolítica Uniforme de Resolución de Disputas sobre Nombres de DominioServicios de SubastaAcuerdo de Marketing por Correo Electrónico

• ELEGIBILIDAD Y AUTORIDAD

  Este Sitio y los Servicios están disponibles únicamente para usuarios que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes conforme a la ley aplicable. Al utilizar este Sitio o los Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años de edad, o que de otro modo se le reconoce la capacidad de celebrar contratos legalmente vinculantes conforme a la ley aplicable, y que no es una persona a la que se le prohíba adquirir o recibir los Servicios conforme a las leyes de los Estados Unidos o de cualquier otra jurisdicción aplicable.

  Si usted está utilizando los Servicios en nombre de alguna entidad, declara y garantiza que cuenta con la autoridad legal para vincular a dicha entidad a los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo. Si Sav determina que usted no cuenta con la autoridad legal para vincular a dicha entidad, usted será personalmente responsable de las obligaciones contenidas en este Acuerdo. Sav no será responsable de ninguna pérdida o daño que resulte de nuestra confianza en cualquier instrucción, aviso, documento o comunicación que razonablemente creamos genuino y originado por un representante autorizado de su entidad. Sav se reserva el derecho (pero no asume la obligación) de exigirle autenticación adicional si existe una duda razonable sobre la autenticidad de dicha instrucción, aviso, documento o comunicación.

• CUENTAS E INFORMACIÓN

  Para acceder a algunas de las funciones de este Sitio o utilizar algunos de los Servicios, se le requerirá crear una cuenta (“Cuenta de Usuario”). Es su responsabilidad asegurarse de que la información vinculada a su Cuenta de Usuario sea precisa, actual y completa. Usted debe notificar a Sav dentro de los siete (7) días hábiles posteriores a cualquier cambio en la información que haya proporcionado como parte del proceso de solicitud y/o registro. Si usted no responde a las consultas que le formulemos para determinar la validez de la información proporcionada, por cualquier motivo, dentro de siete (7) días hábiles, dicho incumplimiento constituirá un incumplimiento material de este Acuerdo.

  Sav se reserva el derecho de suspender o terminar su Cuenta de Usuario y cualquier Servicio relacionado con ella si tenemos motivos para creer que la información vinculada a su Cuenta de Usuario no es verdadera, precisa, actual, o es engañosa o incompleta.

  Usted es responsable de mantener segura y confidencial la información vinculada a su Cuenta de Usuario. Usted es el único responsable de la actividad que ocurra en relación con su Cuenta de Usuario, ya sea autorizada por usted o no.

  Usted debe notificarnos de inmediato sobre cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su Cuenta de Usuario. Sav no será responsable de ninguna pérdida que usted sufra debido a cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario. Usted puede ser responsable de cualquier pérdida que nosotros u otros suframos causada por su Cuenta de Usuario, ya sea causada por usted, por una persona autorizada o por una persona no autorizada. Podemos cobrarle tarifas administrativas equivalentes a $200 (doscientos dólares estadounidenses) por hora por el tiempo que dediquemos en relación con dicho asunto, independientemente de que devolvamos o no el control sobre la Cuenta de Usuario y/o los nombres de dominio en cuestión. Usted acepta indemnizarnos por cualquier honorario razonable de abogados y costos en que podamos incurrir en relación con el asunto, incluso si dichos honorarios y costos se acumulan como resultado de defender una acción, o de responder a la amenaza de una acción, iniciada por usted o por un tercero.

• CONTENIDO DEL USUARIO; ENVÍOS DEL USUARIO

  Contenido del Usuario.  Algunas de las funciones de este Sitio o de los Servicios, incluidos aquellos Servicios que están alojados con Sav, pueden permitir a los usuarios ver, publicar, compartir, almacenar o gestionar (a) ideas, opiniones, recomendaciones o consejos a través de publicaciones en foros, contenido enviado en relación con un concurso, reseñas o recomendaciones de productos, o fotos a incorporarse en un evento o actividad de redes sociales (“Envíos del Usuario”), o (b) contenido literario, artístico, musical o de otro tipo, incluyendo, sin limitación, fotos y videos (junto con los Envíos del Usuario, el “Contenido del Usuario”). El Contenido del Usuario también incluye todo el contenido enviado a través de su Cuenta de Usuario. Al publicar Contenido del Usuario en este Sitio, o a través de los Servicios, usted declara y garantiza que (i) cuenta con todos los derechos necesarios para distribuir el Contenido del Usuario a través de este Sitio o de los Servicios, ya sea porque es el autor y tiene el derecho a distribuirlo, o porque cuenta con los derechos de distribución, licencias, consentimientos y/o permisos adecuados, por escrito, del titular de los derechos de autor u otro propietario del Contenido del Usuario, (ii) ha eliminado cualquier información confidencial que no desee que se haga pública, y (iii) el Contenido del Usuario no infringe los derechos de ningún tercero. Usted será el único responsable de todo su Contenido del Usuario o del Contenido del Usuario que se envíe a través de su Cuenta de Usuario, así como de las consecuencias de, y los requisitos para, su distribución.

  Contenido del Usuario (Distinto de los Envíos del Usuario/Reseñas del Usuario).  Usted conservará todos sus derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario. Al publicar Contenido del Usuario en este Sitio o a través de los Servicios, usted nos autoriza a utilizar la propiedad intelectual y otros derechos de propiedad sobre su Contenido del Usuario para permitir la inclusión y el uso del Contenido del Usuario de la manera contemplada por este Acuerdo. Por la presente, usted otorga a Sav una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable (a través de múltiples niveles) y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar obras derivadas, combinar con otras obras, exhibir y ejecutar su Contenido del Usuario en relación con este Sitio, los Servicios y el/los negocio(s) de Sav (y de las afiliadas de Sav), incluyendo, sin limitación, para promover y redistribuir la totalidad o parte de este Sitio en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios, sin restricciones de ningún tipo y sin pago u otra contraprestación de ningún tipo, ni permiso o notificación, a usted o a cualquier tercero. Usted también nos otorga el derecho de usar su nombre, ubicación y cualquier otra información que envíe en relación con dicho Contenido del Usuario. El uso de su nombre o el de cualquier otro usuario, imagen, voz o identidad en relación con diversas funciones de los Servicios no implica ningún respaldo de dichas funciones o de los Servicios, a menos que se indique expresamente lo contrario.

  Por la presente, usted también otorga a cada usuario de este Sitio una licencia no exclusiva para acceder a su Contenido del Usuario (con excepción del Contenido del Usuario que usted designe como “privado” o “protegido por contraseña”) a través de este Sitio, y para usar, reproducir, distribuir, preparar obras derivadas, combinar con otras obras, exhibir y ejecutar su Contenido del Usuario según lo permitido por la funcionalidad de este Sitio y en virtud de este Acuerdo. Las licencias anteriores otorgadas por usted sobre su Contenido del Usuario terminan dentro de un plazo comercialmente razonable después de que usted elimine o borre su Contenido del Usuario de este Sitio. Usted entiende y acepta, sin embargo, que Sav puede conservar (pero no distribuir, exhibir ni ejecutar) copias en servidor de su Contenido del Usuario que haya sido eliminado o borrado. Las licencias anteriores otorgadas por usted sobre Su Contenido del Usuario son perpetuas e irrevocables. No obstante cualquier disposición en contrario contenida en este documento, Sav no utilizará ningún Contenido del Usuario que usted haya designado como “privado” o “protegido por contraseña” con el fin de promocionar este sitio o el/los negocio(s) de Sav (o de las afiliadas de Sav).

  Uso del Contenido del Usuario por parte de Sav. Las disposiciones de esta subsección se aplican específicamente al uso que Sav hace del Contenido del Usuario publicado en nuestros sitios web (es decir, aquellos sitios que Sav controla o mantiene directamente). Las disposiciones aplicables no están destinadas a, ni tienen el efecto de, transferir ningún derecho de propiedad o derechos licenciados (incluidos los derechos de propiedad intelectual) que usted pueda tener sobre el Contenido del Usuario. Usted será el único responsable de todo su Contenido del Usuario o del Contenido del Usuario que se envíe a través de su Cuenta de Usuario, así como de las consecuencias de, y los requisitos para, su distribución. Usted reconoce y acepta que:

  • Su envío de Contenido del Usuario es completamente voluntario.

  • Su envío de Contenido del Usuario no establece una relación de confidencialidad ni nos obliga a tratar sus Envíos del Usuario como confidenciales o secretos.

  • Sav no tiene ninguna obligación, expresa o implícita, de desarrollar o utilizar su Contenido del Usuario, y no se le debe a usted ni a nadie más ninguna compensación por el uso intencional o no intencional de su Contenido del Usuario.

  • Es posible que Sav esté trabajando en contenido igual o similar, que ya tenga conocimiento de dicho contenido a partir de otras fuentes, que simplemente desee desarrollar este (o un contenido similar) por su cuenta, o que haya tomado / vaya a tomar alguna otra medida.

  Sav será el propietario exclusivo de los derechos (incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos de propiedad) sobre cualquier reseña de producto u otro comentario publicado en nuestro(s) sitio(s), y tendrá derecho al uso y difusión irrestrictos de cualquier reseña de producto u otro comentario publicado en Nuestro(s) sitio(s) para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación a Usted ni a nadie más.

• POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  Consulte la  Política de Privacidad  de Sav para obtener información sobre nuestras prácticas de privacidad. Si usted está visitando este Sitio y/o utilizando nuestros Servicios desde un país distinto al país en el que se encuentran ubicados nuestros servidores, sus comunicaciones con nosotros pueden dar lugar a la transferencia de información (incluida la información de su Cuenta de Usuario) a través de fronteras internacionales. Al visitar este Sitio, utilizar nuestros Servicios y comunicarse electrónicamente con nosotros, usted consiente dichas transferencias.

• REGLAS GENERALES DE CONDUCTA

  Usted reconoce y acepta que:

  • Su uso de este Sitio y de los Servicios cumplirá con este Acuerdo, con cualquier Acuerdo de Servicios o política aplicable que pueda aplicarse a su uso de los Servicios, y con todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.     

  • Usted no recopilará ni recolectará (ni permitirá que nadie más recopile o recolecte) ningún Contenido del Usuario ni información no pública o de identificación personal sobre otro usuario o cualquier otra persona o entidad sin su consentimiento expreso y previo por escrito.     

  • Usted no utilizará este Sitio ni ningún Servicio de una manera (según lo determine Sav a su entera y absoluta discreción) que:     

  • sea ilegal, dañina, amenazante, abusiva, acosadora, dolosa, difamatoria, calumniosa, vulgar, obscena, injuriosa, que invada la privacidad de otra persona, odiosa, embarazosa o de otro modo objetable racial, étnica o de otra manera;     

  • esté diseñada para alentar la conducta ilegal de otros, como delitos de odio, terrorismo y pornografía infantil;     

  • suplante a cualquier persona o entidad, incluyendo, entre otros, a un empleado de Sav o de cualquiera de sus afiliadas, líder de foro, guía o anfitrión, o que declare falsamente o tergiverse de otro modo su afiliación con una persona o entidad;     

  • usted no tenga derecho a transmitir conforme a cualquier ley o conforme a relaciones contractuales o fiduciarias (como información privilegiada, información propietaria y confidencial conocida o divulgada como parte de relaciones laborales o en virtud de acuerdos de confidencialidad);     

  • infrinja cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad de cualquier parte;     

  • constituya la carga, publicación u otra transmisión de cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales", o cualquier otra forma de solicitud, según lo determine Sav a su entera discreción;     

  • constituya "acecho" (stalking) u hostigamiento de otra manera hacia otra persona;     

  • viole la Ley de Protección al Consumidor de Farmacias en Línea Ryan Haight de 2008 o legislación similar, o promueva, aliente o participe en la venta o distribución de medicamentos recetados sin una receta válida;     

  • viole la Ley de Lucha contra el Tráfico Sexual en Línea de 2017 o legislación similar, o promueva o facilite la prostitución y/o el tráfico sexual;     

  • infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier otra persona o entidad;     

  • viole los derechos de privacidad o publicidad de cualquier otra persona o entidad, o incumpla cualquier deber de confidencialidad que usted le deba a cualquier otra persona o entidad;     

  • interfiera con el funcionamiento de este Sitio o de los Servicios que se encuentran en este Sitio;     

  • contenga o instale virus, gusanos, errores, caballos de Troya u otro código, archivos o programas diseñados para, o capaces de, interrumpir, dañar o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware; o,     

  • contenga lenguaje falso o engañoso, o afirmaciones no fundamentadas o comparativas, respecto de Sav o de los Servicios de Sav.     

  • Usted no copiará ni distribuirá en ningún medio ninguna parte de este Sitio o de los Servicios, salvo cuando Sav lo autorice expresamente.     

  • Usted no modificará ni alterará ninguna parte de este Sitio o de los Servicios que se encuentran en este Sitio ni ninguna de sus tecnologías relacionadas.     

  • Usted no accederá a la Propiedad Intelectual de Sav (según se define a continuación) ni al Contenido del Usuario a través de ninguna tecnología o medio distinto a este mismo Sitio, o según Sav lo designe.     

  • Usted debe respaldar todo su Contenido del Usuario para poder acceder a él y utilizarlo cuando lo necesite. Sav no garantiza que realice copias de respaldo de ninguna Cuenta de Usuario o Contenido del Usuario, y usted acepta como riesgo la pérdida de la totalidad o parte de su Contenido del Usuario.     

  • Usted no revenderá ni proporcionará los Servicios con fines comerciales, incluyendo cualquiera de las tecnologías relacionadas de Sav, sin el consentimiento previo y expreso por escrito de Sav.     

  • Usted no intentará eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las funciones de seguridad de este Sitio o de los Servicios que se encuentran en este Sitio (incluyendo, sin limitación, aquellas funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Propiedad Intelectual de Sav o del Contenido del Usuario) ni hacer cumplir limitaciones sobre el uso de este Sitio o de los Servicios que se encuentran en este Sitio, la Propiedad Intelectual de Sav o el Contenido del Usuario contenido en él.     

  • Usted acepta proporcionar, a petición nuestra, cualquiera o la totalidad de la siguiente documentación: 1) identificación con fotografía emitida por el gobierno y/o identificación comercial emitida por el gobierno; 2) su método de pago, como una tarjeta de crédito; y/o 3) una foto o video corto de su imagen.      

  • Usted tiene conocimiento de que Sav puede, de vez en cuando, llamarlo con respecto a su cuenta, y que, a los efectos de dicha(s) llamada(s), puede estar sujeto a la grabación de la llamada, y por la presente consiente lo mismo, sujeto a cualquier ley aplicable y a nuestras restricciones y obligaciones conforme a ella, incluyendo, cuando sea permisible, grabar la totalidad de dichas llamadas independientemente de que Sav le solicite o no, en alguna llamada en particular, su consentimiento para grabarla. Usted además reconoce y acepta que, en la medida permitida por la ley aplicable, dicha(s) grabación(es) puede(n) presentarse como prueba en cualquier procedimiento legal en el que Sav sea parte.     

  • Al otorgarnos su consentimiento para recibir llamadas telefónicas de marketing de, o en nombre de, Sav, usted acepta que dichas llamadas pueden iniciarse mediante un sistema de marcación telefónica automática y/o utilizar una voz artificial o pregrabada. Usted entiende que otorgar el consentimiento no es una condición para la compra de ningún bien o servicio de Sav. De igual manera, al proporcionar su número de teléfono móvil, usted consiente recibir mensajes de texto de marketing de, o en nombre de, Sav que pueden ser enviados mediante un sistema de marcación telefónica automática. Usted entiende que otorgar el consentimiento no es una condición para la compra de ningún bien o servicio de Sav. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.     

  • Sin limitar ninguno de los derechos establecidos en otras partes de este Acuerdo, Sav se reserva expresamente el derecho de denegar, cancelar, terminar, suspender o limitar el acceso futuro a este Sitio o a cualquier Servicio (incluyendo, entre otros, el derecho de cancelar o transferir cualquier registro de nombre de dominio) a cualquier usuario (i) cuya Cuenta de Usuario o Servicios hayan sido previamente terminados o suspendidos, ya sea por incumplimiento de este o de cualquier otro Acuerdo o de cualquier política de Sav, o (ii) que de otro modo participe o haya participado en actividades inapropiadas o ilegales mientras utilizaba el Sitio o los Servicios (según lo determine Sav a su entera y absoluta discreción).     

  Nos reservamos el derecho de cancelar o terminar su uso del Sitio y/o de los Servicios si usted participa en alguna de las actividades descritas anteriormente, o si el uso que usted hace de los servicios resulta en, o es objeto de, una acción legal o amenaza de acción legal contra Sav o cualquiera de sus afiliadas o socios, sin tener en cuenta si dicha acción legal o amenaza de acción legal finalmente se determina que tiene o no fundamento.

• PROPIEDAD INTELECTUAL DE SAV

  Con excepción del Contenido del Usuario, respecto de todo el contenido de este Sitio y de los Servicios, todo derecho, título e interés sobre (i) marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos registrados y no registrados; (ii) patentes, solicitudes de patente e ideas, invenciones y/o mejoras patentables; (iii) secretos comerciales, información propietaria y know-how; (iv) todas las divisiones, continuaciones, reemisiones, renovaciones y extensiones de los mismos, ya existentes o presentados, emitidos o adquiridos en el futuro; (v) derechos de autor registrados y no registrados, incluyendo, sin limitación, cualquier formulario, imagen, presentación audiovisual, texto, software y (vi) todos los demás derechos de propiedad intelectual, derechos de propiedad u otros derechos relacionados con propiedad intangible que se utilicen, desarrollen, comprendan, incorporen o practiquen en relación con cualquiera de los Servicios identificados en este documento (“Propiedad Intelectual de Sav”) son propiedad de Sav y/o, cuando corresponda, de sus socios y afiliadas, y usted acepta no realizar ninguna reclamación de interés o propiedad sobre dicha Propiedad Intelectual de Sav. Usted reconoce que no se le transfiere ningún título sobre la Propiedad Intelectual de Sav, y que no obtiene ningún derecho, expreso o implícito, sobre los Servicios, salvo los derechos expresamente otorgados en este Acuerdo.

• CONTENIDO DE TERCEROS

  Si usted decide vender o revender publicidad o espacio web a un tercero, entonces usted será responsable del contenido de dicha publicidad y de las acciones de dicho tercero. Sav tiene el derecho absoluto de rechazar cualquier publicidad u otro contenido de terceros que sea ilegal, o que a nuestra entera discreción se determine que es ofensivo, difamatorio o que de otro modo incumpla cualquier política o Acuerdo de Sav. Dicho contenido puede dar lugar a la suspensión o terminación inmediata de su Cuenta de Usuario.

• PROTECCIÓN DE SUS DATOS

  Sav ofrece ciertos Servicios disponibles para usted que pueden implicar el envío, la recopilación y/o el uso de información de identificación personal o identificable sobre usted y sus propios clientes (“Sus Datos”) en el curso de su uso de dichos Servicios, incluyendo, sin limitación, los servicios de registro de nombre de dominio y alojamiento web (“Servicios Cubiertos”). Sus Datos, a los efectos de esta Sección, excluyen cualquier Contenido del Usuario.  La Política de Privacidad de Sav,  que por la presente se incorpora por referencia y es aplicable a los Servicios Cubiertos, rige nuestro uso de Sus Datos.

• ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

  Usted es enteramente responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la Cuenta de Usuario y de la información de su Cuenta de Usuario. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de todos los actos, omisiones y usos, así como de los cargos incurridos con su Cuenta de Usuario o contraseña, o en relación con su contenido exhibido, enlazado, transmitido a través de, o almacenado o alojado en, nuestro servidor. Usted será el único responsable de adoptar medidas para: (i) prevenir cualquier pérdida o daño a su contenido; (ii) mantener copias de archivo y de respaldo independientes de su contenido; (iii) garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de su contenido transmitido a través de, o almacenado en, los servidores de Sav; y (iv) garantizar la confidencialidad de su contraseña.

  Los servidores de Sav no son un archivo, y Sav no tendrá ninguna responsabilidad hacia usted ni hacia ninguna otra persona por la pérdida, daño o destrucción de cualquiera de su contenido. Aunque algunos Servicios ofrecidos por Sav cumplen con el estándar PCI (Industria de Tarjetas de Pago), no deben utilizarse como tales sin actividades de cumplimiento adicionales respecto de su negocio. Sav no tendrá ninguna responsabilidad hacia usted ni hacia ninguna otra persona por el uso que haga de nuestros Servicios en violación de estos términos. Usted acepta no realizar ninguna actividad que pueda afectar o poner en riesgo la capacidad de Sav de mantener nuestro cumplimiento PCI. Nos reservamos el derecho de tomar cualquier medida necesaria para garantizar nuestro estado continuo de cumplimiento PCI.

• DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS

  Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo y de nuestras demás políticas y procedimientos, haremos esfuerzos comercialmente razonables para intentar proporcionar este Sitio y los Servicios las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana. Usted reconoce y acepta que, de vez en cuando, este Sitio puede ser inaccesible o inoperable por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, fallas de equipo; mantenimiento, reparaciones o reemplazos; o causas fuera de nuestro control razonable o que no sean razonablemente previsibles, incluyendo, entre otros, la interrupción o falla de enlaces de telecomunicaciones o transmisión digital, ataques hostiles a la red, congestión de la red u otras fallas, o casos fortuitos. Usted reconoce que no tenemos control sobre la disponibilidad de este Sitio o de los Servicios de manera continua o ininterrumpida, y acepta que no asumimos ninguna responsabilidad hacia usted ni hacia ninguna otra parte al respecto.

• RECLAMACIONES DE MARCA REGISTRADA Y DERECHOS DE AUTOR

  Sav es un proveedor de servicios y respeta los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de terceros. En la medida en que Sav reciba un aviso adecuado de infracción de derechos de autor, marca registrada u otra propiedad intelectual, conforme a nuestras  Políticas de Derechos de Autor y Marcas Registradas,  Sav se reserva el derecho de acceder, conservar y divulgar a terceros cualquier información o dato suyo (incluyendo información de identificación personal y comunicaciones privadas) relacionado con una queja escrita de infracción, si a nuestra entera discreción consideramos que dicho acceso, conservación o divulgación es necesario o útil para responder o abordar de otro modo dicha queja.

  Sav se reserva expresamente el derecho de terminar, en circunstancias apropiadas, una cuenta o los derechos de acceso de un suscriptor por infracción reiterada de derechos de autor. Sav también se reserva el derecho de modificar, suspender y/o cancelar una cuenta, suscriptor y/o nombre de dominio, incluso por una sola instancia de infracción, sin reembolso alguno para usted.

  Si usted desea presentar (a) una reclamación de marca registrada por la violación de una marca sobre la cual usted posee una marca comercial o de servicio válida y registrada, o (b) una reclamación de derechos de autor por material sobre el cual usted posee derechos de autor de buena fe, consulte las Políticas de Derechos de Autor y Marcas Registradas de Sav.

• SUPERVISIÓN DEL CONTENIDO; TERMINACIÓN DE LA CUENTA

  En general, Sav no revisa previamente el Contenido del Usuario. Sin embargo, Sav se reserva el derecho (pero no asume la obligación) de hacerlo. Sav también se reserva el derecho de decidir si algún elemento del Contenido del Usuario es apropiado y/o cumple con este Acuerdo. Sav puede eliminar cualquier elemento del Contenido del Usuario y/o terminar el acceso de un usuario a este Sitio o a los Servicios por publicar cualquier material que infrinja este Acuerdo, o por incumplir de otro modo este Acuerdo (según lo determine Sav a su entera y absoluta discreción), en cualquier momento y sin previo aviso. Sav también puede terminar el acceso de un usuario a este Sitio o a los Servicios si Sav tiene motivos para creer que el usuario es un infractor reincidente. Si Sav termina su acceso a este Sitio o a los Servicios, Sav puede, a su entera y absoluta discreción, eliminar y destruir cualquier dato y archivo almacenado por usted en sus servidores, incluyendo, sin limitación, su Cuenta de Usuario y todo el Contenido del Usuario.

• SERVICIOS DESCONTINUADOS; POLÍTICA DE FIN DE VIDA ÚTIL

  Sav se reserva el derecho de dejar de ofrecer o proporcionar cualquiera de los Servicios en cualquier momento, con o sin motivo, y sin previo aviso. Aunque Sav se esfuerza considerablemente por maximizar la vida útil de todos sus Servicios, hay ocasiones en que un Servicio que ofrecemos se descontinuará o llegará a su Fin de Vida Útil (“EOL”, por sus siglas en inglés). En tal caso, ese producto o servicio dejará de contar con soporte de Sav, de cualquier forma, a partir de la fecha de EOL.

  Aviso y Migración. Cuando corresponda, Sav intentará notificarle con treinta (30) días de anticipación a la fecha de EOL. Es su responsabilidad tomar todas las medidas necesarias para reemplazar el Servicio migrando a un nuevo Servicio antes de la fecha de EOL, o dejando de depender por completo de dicho Servicio antes de la fecha de EOL. En cualquier caso, Sav ofrecerá un Servicio comparable al que usted pueda migrar por el resto del plazo de su compra, o un reembolso prorrateado, a determinar por Sav a su entera y absoluta discreción. Cuando esté disponible, Sav puede, con o sin notificación a usted, migrarlo a la versión más actualizada del Servicio. Usted acepta asumir toda la responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja de dicha migración.

  Sin Responsabilidad.  Sav no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o discontinuación de cualquiera de los Servicios que podamos ofrecer o facilitar su acceso.

• TARIFAS Y PAGOS

  Es posible que a su método de pago se le cobre a través de una de nuestras entidades afiliadas. En algunos casos, su transacción puede ser procesada por una entidad dentro del país revelado que está afiliada a nuestro proveedor local de servicios de pago, y sujeta a las disposiciones de nuestra Política de Privacidad.

  (A) TÉRMINOS GENERALES, INCLUYENDO TÉRMINOS DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

  Pago Adeudado al Momento del Pedido; No Reembolsable. En el momento en que solicite los Servicios, se le requerirá pagar la totalidad de los importes. Los pagos no son reembolsables, salvo que se indique lo contrario en la Política de Reembolso.

  Cambios de Precio.  Sav se reserva el derecho de cambiar sus precios y tarifas en cualquier momento. Cualquier cambio en los precios y tarifas de nuestros Servicios se publicará en el Sitio y será efectivo de inmediato, con o sin notificación a usted. Si el plazo de los Servicios que usted ha adquirido es por un período de meses o años, los cambios en los precios y tarifas serán efectivos cuando los Servicios lleguen al momento de su renovación, según se describe más adelante.

  Tipos de Pago.   Salvo que esté prohibido en algún acuerdo específico de producto, es posible que pueda pagar los Servicios utilizando cualquiera de los siguientes “Métodos de Pago”: (i) tarjeta de crédito válida; (ii) pago electrónico desde su cuenta corriente personal o comercial (según se define a continuación); (iii) PayPal, (iv) Opción de Pago Internacional (según se define a continuación) o (v) a través de saldos de crédito en tienda, si corresponde (y según se define a continuación), (cada uno referido individualmente como un “Método de Pago”). Usted es el único responsable de mantener un Método de Pago vigente y válido registrado si tiene algún Servicio activo en su Cuenta de Usuario.

  Reembolsos Emitidos.   Cuando se emiten reembolsos a su Método de Pago, la emisión por parte de Sav de un recibo de reembolso es únicamente la confirmación de que Sav ha enviado su reembolso al Método de Pago cargado en el momento de la venta original. Sav no tiene control sobre el momento en que un reembolso se aplicará al saldo disponible de su Método de Pago. El proveedor de pagos y/o el banco emisor individual asociado con su Método de Pago establecen y regulan los plazos para registrar los reembolsos.

  Términos de Renovación Automática.   Para garantizar que usted no experimente una interrupción o pérdida de Servicios, todos los Servicios se ofrecen con renovación automática predeterminada. Usted puede ver, cambiar o desactivar la configuración de renovación automática en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta de Usuario. Salvo que lo exija la ley aplicable, Sav no conserva copias impresas ni versiones electrónicas de mandatos, órdenes permanentes o formularios de instrucciones permanentes y/o cualquier consentimiento firmado relacionado con su uso de nuestros servicios de renovación automática, por lo que no podemos proporcionar dicho documento a solicitud.

  Salvo por los motivos descritos a continuación en esta Sección, la renovación automática renueva automáticamente el servicio correspondiente al vencimiento del plazo entonces vigente por un período de renovación igual en duración al período de servicio más reciente (salvo en el caso de los nombres de dominio, que pueden renovarse por el período de servicio original). Sin embargo, en caso de que la renovación con el Método de Pago registrado falle, Sav puede intentar renovar el servicio correspondiente por un período menor al período de suscripción original, en la medida necesaria para que la transacción tenga éxito. Alternativamente, Sav puede intentar cargar el/los Método(s) de Pago designado(s) como "de respaldo" en su Cuenta de Usuario.

  Las renovaciones se cobrarán a las tarifas vigentes de Sav en ese momento, las cuales usted reconoce y acepta que pueden ser más altas o más bajas que las tarifas del período de servicio original. Si no desea que algún servicio se renueve automáticamente, puede optar por cancelar la renovación, en cuyo caso sus servicios terminarán al vencimiento del plazo entonces vigente, a menos que renueve manualmente sus servicios antes de esa fecha, y Sav no será responsable ante usted ni ante ningún tercero al respecto.

  Sav también puede participar en “programas de facturación recurrente” o “servicios de actualización de cuenta” respaldados por el proveedor de su tarjeta de crédito (y en última instancia dependientes de la participación de su banco). Si no podemos cobrar exitosamente a través de su método de pago existente, el proveedor de su tarjeta de crédito (o su banco) puede notificarnos actualizaciones sobre el número de su tarjeta de crédito y/o la fecha de vencimiento, o pueden cargar automáticamente su nueva tarjeta de crédito en nuestro nombre sin notificárnoslo. De conformidad con los requisitos de los programas de facturación recurrente, en caso de que seamos notificados de una actualización en el número de su tarjeta de crédito y/o fecha de vencimiento, Sav puede actualizar automáticamente su perfil de pago en su nombre. Sav no garantiza que solicitaremos o recibiremos información actualizada de la tarjeta de crédito. Usted reconoce y acepta que es su exclusiva responsabilidad modificar y mantener la Configuración de su Cuenta, incluyendo, entre otros, (i) cancelar productos y (ii) garantizar que sus Métodos de Pago asociados estén vigentes y sean válidos. Además, usted reconoce y acepta que su falta de cumplimiento puede dar lugar a la interrupción o pérdida de servicios, y Sav no será responsable ante usted ni ante ningún tercero al respecto.

  Si por cualquier motivo Sav no puede cargar a su Método de Pago el importe total adeudado, o si Sav recibe notificación de un contracargo, reversión, disputa de pago, o se le cobra una penalidad por cualquier tarifa que haya cargado previamente a su Método de Pago, Sav puede ejercer todos los recursos legales disponibles para obtener el pago, incluyendo, entre otros, la cancelación o transferencia inmediata, sin notificación a usted, de cualquier nombre de dominio o Servicio registrado o renovado en su nombre.

  Sav puede ofrecer precios a nivel de producto en diversas monedas. La transacción se procesará en la moneda seleccionada, y el precio mostrado durante el proceso de pago será el importe real enviado para su pago. Para ciertos Métodos de Pago, el emisor de su Método de Pago puede cobrarle una tarifa por transacción extranjera u otro cargo, que puede añadirse al importe final que aparece en su extracto bancario o aparecer como un importe separado. Consulte con el emisor de su Método de Pago para obtener más detalles. Además, independientemente de la moneda seleccionada, usted reconoce y acepta que se le puede cobrar el Impuesto al Valor Agregado (“IVA”), el Impuesto sobre Bienes y Servicios (“GST”), u otras tarifas y/o impuestos localizados, según su banco y/o el país indicado en la sección de su dirección de facturación.

  (B) POLÍTICA DE REEMBOLSO

  Los productos y servicios disponibles para reembolso se describen aquí (“Política de Reembolso”).

  • Nuevos registros/pedidos anticipados (backorders) dentro de cualquier Período de Gracia por Adición (si lo hubiera), menos un día hábil, por el mayor entre un nombre de dominio o el 10% de sus registros en cualquier mes calendario o de facturación (lo que utilice el Operador del Registro del dominio)     

  • Transferencias de Entrada que no se completen     

  • Marketplace/Premium y Subastas Premium, si y solo si el dominio no puede ser transferido a su cuenta de Sav     

  Usted acepta que Sav, a su entera discreción y en cualquier momento, puede pausar, terminar o cambiar la Política de Reembolso sin previo aviso, por cualquier motivo, y sin ningún compromiso de reembolsar o acreditar las tarifas previamente pagadas a Sav.

  (C) SALDOS DE CRÉDITO EN TIENDA

  En caso de que su Cuenta contenga un saldo de crédito en tienda: (1) usted puede aplicar cualquier saldo de crédito disponible a cualquier compra futura en su Cuenta de Usuario; y (2) usted autoriza a Sav a aplicar cualquier saldo de crédito disponible a cualquier tarifa administrativa pendiente, contracargo u otras tarifas relacionadas con su Cuenta de Usuario. En caso de que Sav no pueda cobrar exitosamente, ya sea a través del Método de Pago asociado con un Servicio específico en su cuenta o de su(s) Método(s) de Pago de respaldo, al procesar las renovaciones de Servicios, Sav puede utilizar cualquier saldo de crédito en tienda disponible si hay fondos suficientes para cubrir la totalidad de la transacción. Independientemente de la cantidad de crédito en tienda disponible en su cuenta, Sav no es responsable de la pérdida de productos resultante de la imposibilidad de cobrar fondos de sus Métodos de Pago o del crédito en tienda. Los créditos en tienda se aplicarán según la moneda seleccionada en el carrito de compras en el momento de la compra (o renovación). Si se requieren fondos adicionales para completar la compra o renovación, los créditos mantenidos en una moneda no seleccionada se convertirán utilizando el tipo de cambio diario de Sav según la antigüedad del crédito (del más antiguo al más reciente) hasta que (i) se asignen fondos suficientes para completar la transacción, o (ii) no quede saldo disponible en su cuenta. Usted entiende y acepta que, en el momento de la conversión, Sav también puede imponer una tarifa administrativa adicional.

  Usted puede verificar su saldo de crédito en tienda disponible en cualquier momento a través de su Cuenta de Usuario. Usted reconoce que los saldos de crédito en tienda no son transferibles, solo pueden utilizarse en la Cuenta de Usuario en la que se adquirieron y pueden caducar. Los créditos en tienda de cortesía caducarán dos años después de su emisión. En caso de que Sav termine su Cuenta de Usuario, usted reconoce y acepta que cualquier saldo de crédito en tienda disponible restante se perderá.

  Usted también reconoce que los fondos disponibles en su saldo de crédito en tienda serán retenidos por Sav y no acumularán ni pagarán intereses en su beneficio. En la medida en que se pueda acumular algún interés, Sav tiene derecho a recibir y conservar dichos importes para cubrir los costos asociados con el soporte de la funcionalidad del saldo de crédito en tienda.

  (D) COMPRAS DE NOMBRES DE DOMINIO VENCIDOS

  En el caso de nombres de dominio vencidos adquiridos a través de su cuenta, usted acepta que es responsable del pago inmediatamente al cierre de la subasta por el importe de la oferta ganadora, a través de cualquier método de pago válido asociado con la cuenta, el cual se cobrará de inmediato tras el cierre de la subasta. Si no podemos cobrar el pago, es posible que pierda los derechos para adquirir el nombre de dominio.

  (E) TARIFAS ADMINISTRATIVAS

  Sav también se reserva el derecho de cobrarle tarifas “administrativas” razonables de $40 (cuarenta dólares estadounidenses) por hora, con un mínimo de una hora, por (i) tareas que Sav pueda realizar fuera del alcance normal de sus Servicios, (ii) tiempo y/o costos adicionales en que Sav pueda incurrir al proporcionar sus Servicios, y/o (iii) su incumplimiento de este Acuerdo (según lo determine Sav a su entera y absoluta discreción). Los escenarios típicos de tarifas administrativas o de procesamiento incluyen, entre otros, (i) cuestiones de servicio al cliente que requieran tiempo o atención personal adicional; (ii) acción(es) de la UDRP en relación con su(s) nombre(s) de dominio y/o disputas que requieran servicios contables o legales, ya sea realizados por el personal de Sav o por firmas externas contratadas por Sav; (iii) la recuperación de todos y cada uno de los costos y tarifas, incluido el costo de los Servicios, en que incurra Sav como resultado de contracargos u otras disputas de pago presentadas por usted, su banco o el procesador de su Método de Pago. Estas tarifas administrativas o de procesamiento se facturarán al Método de Pago que tenga registrado con Sav.

• RESERVA ADICIONAL DE DERECHOS

  Sav se reserva expresamente el derecho de denegar, cancelar, terminar, suspender, bloquear o modificar el acceso a (o el control de) cualquier Cuenta de Usuario o Servicio (incluyendo el derecho de cancelar o transferir cualquier registro de nombre de dominio) por cualquier motivo (según lo determine Sav a su entera y absoluta discreción), incluyendo, entre otros, lo siguiente: (i) para corregir errores cometidos por Sav al ofrecer o entregar cualquier Servicio (incluido cualquier registro de nombre de dominio), (ii) para proteger la integridad y estabilidad de, y corregir errores cometidos por, cualquier registro o registrador de nombres de dominio, (iii) para ayudar en nuestros esfuerzos de detección y prevención de fraude y abuso, (iv) para cumplir con órdenes judiciales en su contra y/o de su nombre de dominio o sitio web y las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables, (v) para cumplir con solicitudes de las fuerzas del orden, incluidas solicitudes de citación judicial, (vi) para cumplir con cualquier proceso de resolución de disputas, (vii) para defenderse de cualquier acción legal o amenaza de acción legal, sin tener en cuenta si dicha acción legal o amenaza de acción legal se determina finalmente que tiene o no fundamento, (viii) para evitar cualquier responsabilidad civil o penal por parte de Sav, sus funcionarios, directores, empleados y agentes, así como de las afiliadas de Sav, incluyendo, entre otros, los casos en que usted haya demandado o amenazado con demandar a Sav, o (ix) para responder a una cantidad excesiva de quejas relacionadas de cualquier manera con su Cuenta de Usuario, nombre(s) de dominio o contenido en su sitio web que pudiera resultar en daños al negocio, las operaciones, la reputación o los accionistas de Sav.

  Sav se reserva expresamente el derecho de revisar cualquier Cuenta de Usuario por utilización excesiva de espacio y ancho de banda, y de terminar o aplicar tarifas adicionales a aquellas Cuentas de Usuario que excedan los niveles permitidos.

  Sav se reserva expresamente el derecho de terminar, sin notificación a usted, la totalidad de los Servicios en los casos en que, a entera discreción de Sav, usted esté acosando o amenazando a Sav y/o a cualquiera de los empleados de Sav.

  Contenido de Sav.  Con excepción del Contenido del Usuario, el contenido de este Sitio y de los Servicios, incluyendo, sin limitación, el texto, software, scripts, código fuente, API, gráficos, fotos, sonidos, música, videos y funciones interactivas, así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en el mismo (“Contenido de Sav”), son propiedad de, o están licenciados a, Sav a perpetuidad, y están sujetos a protección de derechos de autor, marca registrada y/o patente en los Estados Unidos y en países extranjeros, así como a otros derechos de propiedad intelectual conforme a las leyes de los Estados Unidos y extranjeras. El Contenido de Sav se le proporciona “tal cual”, “según disponibilidad” y “con todos los defectos” únicamente para su información y uso personal, no comercial, y no puede ser descargado, copiado, reproducido, distribuido, transmitido, difundido, exhibido, vendido, licenciado, ni explotado de ningún otro modo para ningún propósito, sin el consentimiento previo y expreso por escrito de Sav. Este Acuerdo no otorga ningún derecho ni licencia sobre ningún derecho de autor, marca registrada, patente u otro derecho o licencia de propiedad. Sav se reserva todos los derechos no otorgados expresamente sobre el Contenido de Sav, este Sitio y los Servicios, y este Acuerdo no transfiere la propiedad de ninguno de estos derechos.

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• INDEMNIZACIÓN

  USTED ACEPTA LIBERAR, INDEMNIZAR Y MANTENER INDEMNES A SAV, A NUESTROS CONTRATISTAS, AGENTES, EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES Y AFILIADAS, DE TODAS LAS RESPONSABILIDADES, RECLAMACIONES Y GASTOS, INCLUYENDO HONORARIOS DE ABOGADOS Y COSTAS JUDICIALES, POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON SU USO DEL SERVICIO O QUE SURJA EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA INFRACCIÓN DE CUALQUIER PROPIEDAD INTELECTUAL U OTRO DERECHO DE PROPIEDAD DE CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD, O LA VIOLACIÓN DE CUALQUIER TÉRMINO O CONDICIÓN DE ESTE ACUERDO. SI TENEMOS CONOCIMIENTO DE UNA RECLAMACIÓN DE UN TERCERO RELACIONADA CON EL SERVICIO EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO, PODEMOS SOLICITARLE GARANTÍAS POR ESCRITO EN LAS QUE USTED SE COMPROMETA A INDEMNIZARNOS Y MANTENERNOS INDEMNES DE LOS COSTOS Y RESPONSABILIDADES DESCRITOS EN ESTE PÁRRAFO. DICHAS GARANTÍAS POR ESCRITO PUEDEN INCLUIR LA CONSTITUCIÓN DE FIANZAS DE CUMPLIMIENTO U OTRAS GARANTÍAS. SU INCUMPLIMIENTO EN PROPORCIONAR DICHAS GARANTÍAS PUEDE CONSIDERARSE UN INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO POR SU PARTE.

• CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES LOCALES

  Sav no realiza ninguna declaración ni garantía de que el contenido disponible en este Sitio o en los Servicios que se encuentran en este Sitio sea apropiado en todos los países o jurisdicciones, y se prohíbe el acceso a este Sitio o a los Servicios desde países o jurisdicciones donde su contenido sea ilegal. Los usuarios que elijan acceder a este Sitio o a los Servicios son responsables de cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos locales.

• DISPUTAS, ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS Y ARBITRAJES COLECTIVOS

  (A) Disputas. Los términos de esta Sección se aplicarán a todas las Disputas entre usted y Sav, con excepción de las disputas regidas por la Política Uniforme de Resolución de Disputas sobre Nombres de Dominio referida anteriormente y disponible aquí. A los efectos de esta Sección, “Disputa” significará cualquier disputa, reclamación o acción entre usted y Sav que surja de, o esté relacionada con, cualquier Servicio de Sav, los sitios web de Sav, este Acuerdo, o cualquier otra transacción que involucre a usted y a Sav, ya sea en virtud de contrato, garantía, tergiversación, fraude, agravio, agravio intencional, estatuto, reglamento, ordenanza, o cualquier otro fundamento legal o equitativo, y se interpretará dándole el significado más amplio permitido por la ley. USTED Y SAV ACUERDAN QUE “DISPUTA”, SEGÚN SE DEFINE EN ESTOS TÉRMINOS, NO INCLUIRÁ NINGUNA RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN POR PARTE DE USTED O DE SAV POR (I) APROPIACIÓN INDEBIDA DE SECRETOS COMERCIALES, (II) INFRACCIÓN DE PATENTES, (III) INFRACCIÓN O MAL USO DE DERECHOS DE AUTOR, Y (IV) INFRACCIÓN O DILUCIÓN DE MARCA REGISTRADA. Además, no obstante cualquier otra disposición de estos Términos, un tribunal, y no el árbitro, podrá decidir si una reclamación se encuentra dentro de una de estas cuatro excepciones.

  (B) Arbitraje Vinculante.  Usted y Sav además acuerdan: (i) someter a arbitraje todas las Disputas entre las partes de conformidad con las disposiciones de este Acuerdo; (ii) que este Acuerdo formaliza una transacción en el comercio interestatal; (iii) que la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §1, y siguientes) rige la interpretación y ejecución de esta Sección; y (iv) que esta Sección sobrevivirá a la terminación de estos Términos. EL ARBITRAJE SIGNIFICA QUE USTED RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUEZ O JURADO EN UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL Y QUE SUS MOTIVOS PARA APELAR SON LIMITADOS. El árbitro puede otorgarle los mismos daños y perjuicios que un tribunal con la jurisdicción apropiada, según lo limitado por la Limitación de Responsabilidad establecida en este Acuerdo, y solo puede otorgar reparación declarativa o cautelar a favor de la parte individual que solicite la reparación, y únicamente en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por la reclamación individual de esa parte. Además, en algunos casos, los costos del arbitraje pueden superar los costos de un litigio, y el derecho al descubrimiento de pruebas puede ser más limitado en el arbitraje que en un tribunal. La decisión del árbitro será definitiva y ejecutable por cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes.

  (C) Tribunal de Reclamos Menores.  No obstante lo anterior, usted puede presentar una acción individual en el tribunal de reclamos menores de su estado o municipio, si la acción está dentro de la jurisdicción de ese tribunal y solo se encuentra pendiente en ese tribunal.

  (D) Aviso de Disputa.  En caso de una Disputa, usted o Sav deberán primero enviar a la otra parte un aviso de la Disputa que incluya una declaración escrita que indique el nombre, dirección e información de contacto de la parte que lo emite, los hechos que dan origen a la Disputa, y la reparación solicitada (el “Aviso de Disputa”). El Aviso de Disputa a Sav debe enviarse por correo postal de EE. UU. dirigido a Sav, LLC, 2229 South Michigan Ave Suite 303, Chicago, IL 60616, con copia por correo electrónico a [email protected] (colectivamente, la “Dirección de Aviso de Sav”). Cualquier Aviso de Disputa a usted se enviará por correo postal de EE. UU. y por correo electrónico a las direcciones más recientes que tengamos registradas o que de otro modo consten en nuestros registros para usted. Si Sav y usted no llegan a un acuerdo para resolver la Disputa dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción del Aviso de Disputa, usted o Sav podrán iniciar un procedimiento de arbitraje conforme a esta Sección. Tras el envío y la recepción del Aviso de Disputa, cada uno de nosotros se compromete a actuar de buena fe para intentar resolver la Disputa antes de iniciar el arbitraje.

  (E) RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS Y ARBITRAJES COLECTIVOS. USTED Y SAV ACUERDAN QUE CADA PARTE PODRÁ PRESENTAR DISPUTAS CONTRA LA OTRA PARTE ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PRETENDIDO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, ACCIONES COLECTIVAS FEDERALES O ESTATALES, O ARBITRAJES COLECTIVOS. NI USTED NI SAV BUSCARÁN QUE NINGUNA DISPUTA SE RESUELVA COMO UNA ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN DE FISCAL GENERAL PRIVADO, O EN CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO EN EL QUE CUALQUIERA DE LAS PARTES ACTÚE O PROPONGA ACTUAR EN CAPACIDAD REPRESENTATIVA. NINGÚN ARBITRAJE U OTRO PROCEDIMIENTO SE COMBINARÁ CON OTRO SIN EL CONSENTIMIENTO PREVIO POR ESCRITO DE TODAS LAS PARTES EN TODOS LOS ARBITRAJES O PROCEDIMIENTOS AFECTADOS.

  (F) Procedimiento de Arbitraje.   Si una parte decide iniciar el arbitraje, este será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) y se regirá por las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA (“Reglas de la AAA”) junto con las reglas establecidas en estos Términos, salvo que la AAA no podrá administrar ningún arbitraje de múltiples reclamantes o colectivo, ya que las partes acuerdan que el arbitraje se limitará a la resolución únicamente de reclamaciones individuales. Las Reglas de la AAA se encuentran en www.adr.org. Si existe un conflicto entre las Reglas de la AAA y las reglas establecidas en este Acuerdo, prevalecerán las reglas establecidas en este Acuerdo. Todas las Disputas serán resueltas por un único árbitro neutral, y ambas partes tendrán una oportunidad razonable de participar en la selección del árbitro. El árbitro está obligado por este Acuerdo. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan de, o estén relacionadas con, la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo, incluyendo, entre otros, cualquier reclamación de que la totalidad o parte de este Acuerdo sea nulo o anulable. El árbitro también tendrá autoridad exclusiva para resolver sobre su propia jurisdicción, incluyendo cualquier objeción respecto de la existencia, alcance o validez del acuerdo de arbitraje, o de la arbitrabilidad de cualquier reclamación o contrademanda. No obstante esta amplia delegación de autoridad al árbitro, un tribunal podrá determinar la cuestión limitada de si una reclamación o causa de acción corresponde a (i) apropiación indebida de secretos comerciales, (ii) infracción de patentes, (iii) infracción o mal uso de derechos de autor, o (iv) infracción o dilución de marca registrada, las cuales están excluidas de la definición de “Disputas” según se establece anteriormente. El árbitro estará facultado para otorgar cualquier reparación que estuviera disponible en un tribunal conforme a derecho o en equidad. El laudo del árbitro será vinculante para las partes y podrá inscribirse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Usted puede optar por participar en audiencias de arbitraje por teléfono. Las audiencias de arbitraje que no se realicen por teléfono tendrán lugar en Chicago, Illinois (EE. UU.).

  (G) Inicio del Procedimiento de Arbitraje.  Si usted o Sav deciden someter una Disputa a arbitraje, acordamos el siguiente procedimiento:

  • Redactar una Demanda de Arbitraje. La demanda debe incluir una descripción de la Disputa y el monto de los daños que se busca recuperar. Puede encontrar una copia de una Demanda de Arbitraje en www.adr.org (“Demanda de Arbitraje: Reglas de Arbitraje del Consumidor”).  
  • Enviar una copia de la Demanda de Arbitraje a la AAA, presentándola  en línea o por correo postal a American Arbitration Association Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100 Voorhees, NJ 08043.

  iii. Enviar una copia de la Demanda de Arbitraje a la otra parte, a las mismas direcciones indicadas en el Aviso de Disputa, o como las partes acuerden de otro modo.

  (H) Formato de Audiencia.  En todos los formatos de audiencia, el árbitro emitirá una decisión por escrito que explique los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa cualquier laudo, si lo hubiera. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo realizada por Sav o por usted no se revelará al árbitro hasta después de que el árbitro determine el monto, si lo hubiera, al que usted o Sav tienen derecho. Se puede permitir el descubrimiento o intercambio de información no privilegiada relevante para la Disputa durante el arbitraje.

  (I) Tarifas y Pagos de Arbitraje. 

  Las reglas de la AAA regirán el pago de las tarifas de presentación y las tarifas y gastos de la AAA y del árbitro.

  (J) Las Reclamaciones o Disputas Deben Presentarse Dentro de Un Año. En la medida permitida por la ley, cualquier reclamación o disputa relacionada con este Acuerdo o con la prestación por parte de Sav del Sitio y/o de los Servicios debe presentarse dentro de un año, ya sea en el tribunal de reclamos menores o en arbitraje. El período de un año comienza cuando la reclamación o el Aviso de Disputa pudo presentarse por primera vez. Si no se presenta dentro de un año, la reclamación o disputa quedará permanentemente prescrita.

  (K) Enmiendas a esta Sección. No obstante cualquier disposición en contrario de este Acuerdo, usted y Sav acuerdan que si Sav realiza alguna enmienda futura a las disposiciones de procedimiento de resolución de disputas y de renuncia a acciones colectivas (distinta de un cambio en la información de contacto de Sav) en este Acuerdo, entonces Sav le notificará y usted tendrá treinta (30) días a partir de la fecha del aviso para optar afirmativamente por excluirse de dichas enmiendas. Si usted opta afirmativamente por excluirse de cualquier enmienda futura, estará aceptando que someterá a arbitraje cualquier Disputa entre nosotros de conformidad con el lenguaje de esta Sección tal como se establece en el Acuerdo entonces vigente, sin que rija ninguna de las enmiendas propuestas. Si usted no opta afirmativamente por excluirse de cualquier enmienda futura, se considerará que ha consentido dichas enmiendas futuras.

  (L) Divisibilidad.  Si alguna disposición de esta Sección se considera inejecutable, dicha disposición se separará, permaneciendo el resto de este Acuerdo en pleno vigor y efecto. Lo anterior no se aplicará a la prohibición de acciones colectivas o representativas; si dicha prohibición se considera inejecutable, toda esta Sección quedará nula y sin efecto. Los términos de esta Sección sobrevivirán, por lo demás, a cualquier terminación del Acuerdo.

  (M) Jurisdicción Exclusiva para Otras Controversias; Renuncia a Juicio por Jurado. Sav y usted acuerdan que cualquier controversia excluida de las disposiciones de procedimiento de resolución de disputas y renuncia a acciones colectivas de esta Sección (distinta de una acción individual presentada en el tribunal de reclamos menores) se presentará únicamente ante un tribunal estatal o federal apropiado en Chicago, Illinois (EE. UU.). Cada parte, por la presente, consiente y se somete irrevocable e incondicionalmente a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales para cualquier controversia de este tipo. Usted también acepta renunciar al derecho a un juicio por jurado en cualquier acción o procedimiento de este tipo.

• PROPIEDAD NO RECLAMADA; CARGOS POR INACTIVIDAD

  Tenga en cuenta que si un cliente tiene un saldo de cuenta pendiente (un saldo positivo a su favor) durante tres (3) años o más por cualquier motivo, y (i) Sav no puede emitir el pago a dicho cliente, o (ii) Sav emitió el pago a dicho cliente en forma de cheque en papel, pero el cheque nunca fue cobrado, entonces Sav entregará dicho saldo de cuenta al Estado de Illinois de conformidad con la ley estatal. Usted reconoce y acepta que, en cualquiera de los casos (i) o (ii) anteriores, Sav puede retener un cargo por inactividad por un monto igual al menor entre $25.00 o el saldo total de la cuenta pendiente asociado con dicho cliente.

• SUCESORES Y CESIONARIOS

  Este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes del mismo y de sus respectivos herederos, sucesores y cesionarios.

• SIN TERCEROS BENEFICIARIOS

  Ninguna disposición de este Acuerdo se considerará que confiere derechos o beneficios a terceros.

• LEYES DE EXPORTACIÓN DE EE. UU.

  Este Sitio y los Servicios están sujetos a las leyes, restricciones, reglamentos y actos administrativos de exportación del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro (“OFAC”), el Departamento de Estado, y otras autoridades de los Estados Unidos (colectivamente, las “Leyes de Exportación de EE. UU.”). Los usuarios no utilizarán los Servicios para recopilar, almacenar o transmitir ninguna información técnica o dato controlado conforme a las Leyes de Exportación de EE. UU. Los usuarios no exportarán ni reexportarán, ni permitirán la exportación o reexportación de, los Servicios que se encuentran en este Sitio en violación de ninguna Ley de Exportación de EE. UU. Ninguno de los Servicios que se encuentran en este Sitio puede descargarse o exportarse o reexportarse de otro modo (i) hacia (o a un nacional o residente de) cualquier país con el que los Estados Unidos haya embargado el comercio; o (ii) a cualquier persona incluida en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE. UU. o en la Lista de Personas Denegadas del Departamento de Comercio de EE. UU., o cualquier otra lista de partes denegadas conforme a las Leyes de Exportación de EE. UU. Al utilizar este Sitio y los Servicios que se encuentran en este Sitio, usted acepta lo anterior y declara y garantiza que no es nacional o residente de, no se encuentra ubicado en, y no está bajo el control de, ningún país restringido; y que no figura en ninguna lista de partes denegadas; y acepta cumplir con todas las Leyes de Exportación de EE. UU. (incluyendo los reglamentos “antiboicot”, de “exportación considerada” y “reexportación considerada”). Si usted accede a este Sitio o a los Servicios que se encuentran en este Sitio desde otros países o jurisdicciones, lo hace por su propia iniciativa y es responsable de cumplir con las leyes locales de esa jurisdicción, si y en la medida en que dichas leyes locales sean aplicables y no entren en conflicto con las Leyes de Exportación de EE. UU. Si dichas leyes entran en conflicto con las Leyes de Exportación de EE. UU., usted no deberá acceder a este Sitio o a los Servicios que se encuentran en este Sitio. Las obligaciones establecidas en esta sección sobrevivirán a cualquier terminación o vencimiento de este Acuerdo o de su uso de este Sitio o de los Servicios.

• TÍTULOS Y ENCABEZADOS; PACTOS INDEPENDIENTES; DIVISIBILIDAD

  Los títulos y encabezados de este Acuerdo son únicamente para fines de conveniencia y facilidad de referencia, y no se utilizarán de ninguna manera para interpretar o construir el acuerdo de las partes tal como se establece de otro modo en el presente. Cada pacto y acuerdo contenido en este Acuerdo se interpretará, para todos los efectos, como un pacto o acuerdo separado e independiente. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición (o parte de una disposición) de este Acuerdo es ilegal, inválida o de otro modo inejecutable, las disposiciones restantes (o las partes restantes de las disposiciones) de este Acuerdo no se verán afectadas por ello y se considerarán válidas y exigibles en la medida máxima permitida por la ley.

• EL IDIOMA INGLÉS PREVALECE

  Este Acuerdo, junto con todas las políticas y los Acuerdos de Servicio aplicables identificados anteriormente e incorporados en el presente por referencia, se celebran en el idioma inglés. Cuando se le deba proporcionar una versión traducida y esta deba considerarse vinculante por ley, (i) ambas versiones del idioma tendrán igual validez, (ii) cada parte reconoce que ha revisado ambas versiones del idioma y que son sustancialmente iguales en todos los aspectos materiales, y (iii) en caso de cualquier discrepancia entre estas dos versiones, la versión traducida podrá prevalecer, siempre que se haya tomado en plena consideración la intención de las Partes.

• INFORMACIÓN DE CONTACTO

  Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, contáctenos por correo electrónico.